PRENOTAZIONE e CANCELLAZIONE
La conferma della prenotazione avviene solo per via telefonica.
La caparra confirmatoria va versata entro 7gg e corrisponde al 15% del totale.
Per soggiorni fino al 20 Giugno e per la settimana 29/8-5/9 la caparra è il 35% del totale.
Al mancato ricevimento della caparra entro i termini previsti la prenotazione verrà annullata.
Modalità di pagamento
- Il saldo rimanente dell’intero soggiorno dovrà essere effettuato entro il giorno successivo all’arrivo.
- Non si effettuano rimborsi o sconti per partenze anticipate ed arrivi posticipati.
- Nel caso di ritardo dell’arrivo o anticipo della partenza il Cliente è tenuto a pagare per intero il soggiorno come da prenotazione.
CHECK-IN e CHECK-OUT
- Check-in: dalle ore 15:00 per garantire una scrupolosa pulizia degli ambienti.
E’ possibile parcheggiare l’auto all’interno della Struttura dalle ore 10:30 in poi. - Check-out: entro le ore 09:00.
CANCELLAZIONE
Si accettano solo rinunce pervenute in forma scritta alla nostra mail info@rivadeipini.it e tramite contatto telefonico ai recapiti presenti nella seguente pagina del nostro sito https://www.rivadeipini.it/contatti/
Restituzione caparra (-5€ di spese)
- 100% entro 30 gg prima dell’inizio del soggiorno
- 30% da 29gg a 16gg prima dell’inizio del soggiorno
- Persa totalmente entro 15 gg prima dell’inizio del soggiorno.
Accessori gratuiti per bambini: disponibili su richiesta lettini da campeggio, seggioloni, alzasedie, passeggini, vaschette, spondine anticaduta e tendine antivento (riduttore wc già presente in ogni alloggio).
Lenzuola, federe ed asciugamani sono da portare da casa o da noleggiare su richiesta richiedendoli almeno con 10gg di anticipo: 15 € kit matrimoniale, 8 € kit singolo, 7 € kit asciugamani.
ORARI E NORME DA RISPETTARE
Orario del silenzio
- Dalle 14:00 alle 16:00 e dalle 23:30 alle 07:00
- E’ vietato entrare e/o uscire o circolare con mezzi a motore all’interno della Struttura
- Evitare schiamazzi e rumori molesti
- TV ed altri apparecchi fonte di rumore devono essere utilizzati a basso volume
- Si invitano i gentili Clienti a rispettare la vacanza altrui anche nelle altre ore
Orari apertura parco giochi: dalle 09:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 23:30
Animazione, ingresso al parco giochi, bici per adulti ad uso comune e la zona servizi igienici sono esclusivamente riservati ai Clienti alloggiati (ne è quindi vietata la fruizione anche ad amici e ospiti temporanei dei nostri Clienti).
E’ severamente vietato accendere fuochi di ogni genere all’interno del Villaggio e l’utilizzo di barbecue.
La Direzione si riserva il diritto di vietare l’ingresso o allontanare chi per comportamento o atteggiamento è causa di disturbo anche potenziale; di non accettare e/o allontanare gli Ospiti che si renderanno responsabili della violazione delle norme civili e penali nonché del presente regolamento.
La Direzione declina ogni responsabilità per danni causati a persone e/o cose derivanti dall’utilizzo delle attrezzature messe a disposizione degli Ospiti. La Direzione declina altresì qualsiasi responsabilità per danni derivati a cose e persone in conseguenza di caso fortuito, forza maggiore ovvero per qualsiasi fatto non addebitabile alla Direzione e dal personale della Struttura.
Ciascun ospite è tenuto alla custodia dei propri oggetti.
La custodia dei bambini è assunta in via esclusiva dai genitori o da altri affidatari, unici responsabili anche nei confronti di terzi. I bambini devono essere sempre accompagnati nell’uso delle varie attrezzature e nelle toilettes.
Animali in genere non ammessi per mancanza di spazi idonei.