CHECK-IN e CHECK-OUT
Orario check-in: dalle ore 15:00 per garantire una scrupolosa pulizia degli ambienti.
E’ possibile parcheggiare l’auto all’interno della Struttura dalle ore 10:30 in poi.
Orario check-out: entro le ore 09:00.
SERVIZI
Pulizia finale: è compresa nella tariffa; resta inteso che al momento del check-out gli alloggi vanno lasciati in ordine e puliti per quanto possibile (specialmente la dotazione dell’angolo cottura). Eventuali danni provocati dal Cliente all’alloggio o alla Struttura vanno comunicati quanto prima alla Reception.
Animazione e parco giochi: la partecipazione alle attività di animazione e l’ingresso al parco giochi sono esclusivamente riservati ai Clienti alloggiati (ne è quindi vietata la partecipazione e l’ingresso anche ad amici e ospiti temporanei dei nostri Clienti).
Bici per adulti ad uso comune: l’utilizzo delle biciclette è consentito esclusivamente ai Clienti alloggiati (ne è quindi vietato l’uso anche ad amici e ospiti temporanei dei nostri Clienti).
Accessori gratuiti per bambini: da comunicare al momento della prenotazione. Sono disponibili su richiesta lettini da campeggio, seggioloni, alzasedie, passeggini, vaschette, spondine anticaduta e tendine antivento (riduttore wc già presente in ogni alloggio).
Lenzuola, federe ed asciugamani sono da portare in maniera autonoma. E’ possibile noleggiare su richiesta kit di lenzuola matrimoniali/singole e kit asciugamani: 15 € kit matrimoniale, 8 € kit singolo, 7 € kit asciugamani (da comunicare al momento della prenotazione).
PRENOTAZIONE e CANCELLAZIONE
Modalità di prenotazione
La permanenza agli effetti della prenotazione e del pagamento decorre da Sabato a Sabato.
La prenotazione del soggiorno verrà perfezionata con il versamento del 15% della somma totale a titolo di caparra confirmatoria entro 7 gg dalla stessa con bonifico bancario o vaglia postale.
Per soggiorni fino al 20 Giugno e per la settimana 29/8-5/9 la caparra è del 35% della somma totale.
Al mancato ricevimento della caparra entro i termini previsti la prenotazione verrà annullata senza ulteriore comunicazione.
Modalità di pagamento
Il saldo rimanente dell’intero soggiorno dovrà essere effettuato il giorno successivo all’arrivo.
Non si effettuano rimborsi o sconti per partenze anticipate ed arrivi posticipati.
Il saldo può essere effettuato mediante: carta di credito (NO American Express e Diners Club International), bancomat, Postepay, assegno bancario, contanti, bonifico bancario (quest’ultimo da effettuare almeno 4 giorni prima della partenza).
Nel caso di ritardo dell’arrivo o anticipo della partenza il Cliente è tenuto a pagare per intero il soggiorno come da prenotazione
Rinunce
Si accettano solo rinunce pervenute in forma scritta alla nostra mail info@rivadeipini.it e tramite contatto telefonico ai recapiti presenti nella seguente pagina del nostro sito https://www.rivadeipini.it/contatti/
Restituzione caparra: (-5€ di spese)
100% entro 30 gg prima dell’inizio del soggiorno.
30% da 29gg a 16gg prima dell’inizio del soggiorno.
Persa totalmente entro 15 gg prima dell’inizio del soggiorno.
ORARI E NORME DA RISPETTARE
Orario del silenzio
Dalle 14:00 alle 16:00 e dalle 23:30 alle 07:00
E’ vietato entrare e/o uscire o circolare con mezzi a motore all’interno della Struttura
Evitare schiamazzi e rumori molesti
TV ed altri apparecchi fonte di rumore devono essere utilizzati a basso volume
Si invitano i gentili Clienti a rispettare la vacanza altrui anche nelle altre ore
Orari apertura parco giochi
Dalle 09:00 alle 14:00 e dalle 16:00 alle 23:30
E’ severamente vietato accendere fuochi di ogni genere all’interno del Villaggio e l’utilizzo di barbecue.
La Direzione si riserva il diritto di vietare l’ingresso o allontanare chi per comportamento o atteggiamento è causa di disturbo anche potenziale; di non accettare e/o allontanare gli Ospiti che si renderanno responsabili della violazione delle norme civili e penali nonché del presente regolamento.
La Direzione declina ogni responsabilità per danni causati a persone e/o cose derivanti dall’utilizzo delle attrezzature messe a disposizione degli Ospiti. La Direzione declina altresì qualsiasi responsabilità per danni derivati a cose e persone in conseguenza di caso fortuito, forza maggiore ovvero per qualsiasi fatto non addebitabile alla Direzione e dal personale della Struttura.
Ciascun ospite è tenuto alla custodia dei propri oggetti.
La custodia dei bambini è assunta in via esclusiva dai genitori o da altri affidatari, unici responsabili anche nei confronti di terzi. I bambini devono essere sempre accompagnati nell’uso delle varie attrezzature e nelle toilettes.
Animali in genere non ammessi per mancanza di spazi idonei.